Obchodní podmínky

Sídlo: Halenkov 785, 756 03

email: ulehlova.olga@seznam.cz

telefon: 731 487 446

 Jsem zapsaná v živnostenském rejstříku. Úřadem příslušným dle § 71 odst. 2 živnostenského zákona je Městský úřad Vsetín.

Nejsem plátcem daně z přidané hodnoty, jsem tzv. identifikovanou osobou.

Adresa pro doručování je shodná s adresou sídla. Na uvedeném e-mailu jsem Vám k dispozici pro běžnou komunikaci i pro případné vyřizování podnětů a reklamací.

1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb Bachových esencí (dále jen "poskytovatel") a zákazníkem (dále jen "zákazník") při prodeji a dodávce namíchaných lahviček s Bachovými esencemi (dále jen "zboží").

2. Uzavření smlouvy Smlouva mezi poskytovatelem a zákazníkem je uzavřena v okamžiku, kdy je platba za objednané zboží připsána na účet poskytovatele.

3. Platební podmínky Platbu za objednané zboží je možné provést převodem na bankovní účet poskytovatele. Platební údaje budou zákazníkovi zaslány po potvrzení objednávky. Platba musí být provedena do 5 pracovních dnů od obdržení platebních údajů. Pokud nebude platba v této lhůtě provedena, poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku zrušit.

V případě osobní konzultace je možná platba v hotovosti. Platba musí být provedena v plné výši při konzultaci.

4. Dodací podmínky Poskytovatel se zavazuje zaslat objednané zboží nejpozději do pěti pracovních dní od uskutečnění konzultace, za předpokladu, že platba byla připsána na účet poskytovatele. Zboží bude zasláno na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce.

5. Odstoupení od smlouvy a reklamace Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od obdržení zboží bez udání důvodu. V případě odstoupení od smlouvy musí zákazník neotevřené a nepoškozené zboží zaslat zpět poskytovateli na vlastní náklady. Po obdržení vráceného zboží poskytovatel vrátí zákazníkovi částku za zboží do 14 dnů.

V případě reklamace zboží je zákazník povinen kontaktovat poskytovatele a zaslat reklamované zboží zpět. Poskytovatel posoudí oprávněnost reklamace a v případě uznání reklamace zašle nové zboží nebo vrátí peníze.

6. Ochrana osobních údajů Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje zákazníka v souladu s platnými právními předpisy. Osobní údaje zákazníka budou použity pouze pro účely plnění smlouvy a nebudou poskytnuty třetím stranám bez souhlasu zákazníka.

7. Závěrečná ustanovení Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek, přičemž změny budou zveřejněny na webových stránkách poskytovatele.

V případě jakýchkoliv dotazů nebo nejasností ohledně těchto obchodních podmínek se zákazník může obrátit na poskytovatele prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na webových stránkách.